Configura tu menú digital en minutos
Sigue estos 9 pasos para dejar tu carta lista, publicada y compartida con tus clientes. No necesitas conocimientos técnicos: todo se hace desde el panel de administración.
Rápido de configurar
En pocos minutos tendrás tu menú digital listo para compartir con tus clientes.
Personalización total
Elige colores, fuentes, temas y efectos para que tu menú refleje tu marca.
Listo para celulares
Tus clientes escanean un QR y ven tu carta al instante desde cualquier dispositivo.
Cómo configurar tu restaurante
Sigue estos pasos en orden para asegurarte de que todo quede funcionando correctamente.
Crea tu cuenta
Ingresa a la página de registro, elige el plan que más te convenga y completa tus datos. Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita.
- Ingresa tu nombre, email y crea una contraseña segura.
- Selecciona un plan: Emprendedor, Profesional o Premium.
- Tu restaurante se crea automáticamente al registrarte.
- Recibirás acceso inmediato al panel de administración.
Completa la información de tu restaurante
Desde el panel, ve a la sección de tu restaurante y completa todos los datos básicos. Esta información aparecerá en tu menú público.
- Nombre del restaurante: el nombre que verán tus clientes.
- Descripción: una breve presentación de tu local.
- Logo: sube el logo de tu restaurante (se recomienda imagen cuadrada).
- Banner: una foto destacada de tu local o plato estrella.
- Dirección y ciudad: para que tus clientes te ubiquen.
- Teléfono y WhatsApp: canales de contacto directo.
- Redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok (opcionales).
Configura tus horarios de atención
Agrega los horarios en que tu restaurante atiende al público. Puedes crear múltiples horarios para diferentes días o servicios.
- Indica los días de atención (ej: "Lunes a Viernes", "Sábados").
- Define la hora de apertura y cierre para cada horario.
- Puedes crear horarios adicionales (ej: almuerzo y cena por separado).
- Los horarios se muestran en tu menú público para que tus clientes sepan cuándo visitarte.
Crea tus categorías
Las categorías organizan tu carta en secciones. Piensa en ellas como las secciones de tu menú impreso: Entradas, Platos de fondo, Postres, Bebidas, etc.
- Ve a la sección "Categorías" en el panel.
- Haz clic en "Agregar categoría".
- Dale un nombre claro y, opcionalmente, una descripción e ícono.
- Puedes reordenarlas arrastrándolas en el orden que prefieras.
Agrega tus productos
Ahora que tienes categorías, puedes agregar los platos, bebidas y todo lo que ofrezcas en tu carta.
- Ve a la sección "Productos" en el panel.
- Haz clic en "Agregar producto".
- Asigna una categoría a cada producto (obligatorio).
- Nombre y precio: datos esenciales de cada plato.
- Descripción: una línea atractiva sobre el plato (opcional pero recomendado).
- Foto: sube una imagen del plato (opcional pero marca la diferencia).
- Ingredientes y alérgenos: información útil para tus clientes.
También puedes marcar productos con etiquetas especiales:
- 🌱 Vegetariano / 🌿 Vegano / 🌾 Sin gluten / 🌶️ Picante: para dietas especiales.
- ⭐ Destacado: aparece en una sección especial al inicio del menú.
- 🆕 Nuevo / 🔥 Popular: llama la atención sobre platos específicos.
- 💰 Precio oferta: muestra precio original tachado y precio rebajado.
Personaliza el diseño
En la sección "Configuración" puedes ajustar todo el aspecto visual de tu menú para que se vea exactamente como quieres.
- Tema visual: elige entre 6 temas prediseñados (Elegante, Moderno, Rústico, Vibrante, Naturaleza, Océano).
- Colores: personaliza color primario, secundario, fondo y texto.
- Fuentes: elige tipografías para títulos y cuerpo de texto.
- Efectos: activa o desactiva partículas decorativas, zoom de banner, logo animado y efectos hover en productos.
- Estilo de productos: elige entre vista normal, compacta o grande.
- Estilo de destacados: carrusel horizontal (scroll) o grilla fija (grid).
- Opacidad del banner: controla cuánto se oscurece la imagen de portada.
- Mensaje de bienvenida: un texto personalizado que aparece al entrar al menú.
Configura tu pago automático
En la sección "Mi Suscripción" del panel puedes activar el cobro automático para que tu menú esté siempre activo sin preocuparte por renovaciones manuales.
- Ve a "Mi Suscripción" en el menú lateral del panel.
- Revisa el plan que elegiste y el estado de tu prueba gratuita de 14 días.
- Haz clic en "Activar cobro automático con MercadoPago" para ser redirigido al pago seguro.
- Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o cuenta MercadoPago.
- Una vez activado, el sistema cobrará automáticamente cada mes sin que tengas que hacer nada.
Genera tu código QR
Tu menú viene con un código QR listo para descargar. Puedes generar diseños profesionales para imprimir y colocar en tus mesas.
- Ve a la sección "Códigos QR" en el panel.
- Descarga tu QR en formato PDF listo para imprimir.
- Elige entre 4 plantillas premium: tent card (para mesa), póster, stickers o tarjetas.
- Personaliza los colores y textos de tu QR.
- Puedes crear múltiples QR (ej: uno para el salón, otro para la terraza).
¡Comparte tu menú!
¡Tu menú digital está listo! Ahora solo falta que tus clientes lo conozcan. Tienes varias formas de compartirlo:
- Código QR impreso: colócalo en mesas, vitrinas, cartas de menú y empaques de delivery.
- Link directo: tu menú tiene una URL única que puedes copiar y compartir.
- Redes sociales: comparte el link en tu bio de Instagram, publicaciones de Facebook o stories.
- WhatsApp: envía el link cuando un cliente pida tu carta.
- Google Maps: agrega tu link como sitio web en tu ficha de Google.
Todo lo que puedes hacer con el menú ya publicado
Publicar la carta es el primer día. Esto es lo que hace el sistema cuando el local está funcionando.
Toma de pedidos
Tu equipo entra desde su propio celular con un PIN —no con tu contraseña— y manda los pedidos a la cocina.
Monitor de Cocina
Las comandas aparecen en pantalla y cambian de color según lo que llevan esperando. La cocina marca cada plato listo y avisa al garzón.
Mapa de mesas
Ves de un vistazo qué mesa está libre, cuál está en cocina, cuál está lista y cuál falta por cobrar.
Caja / Punto de venta
Cobra la mesa entera o divídela, acepta pagos parciales, registra el método y cierra el turno cuadrando por método de pago.
Propinas
Se acreditan al garzón que atendió, no al que cobró. Puedes repartirlas por persona o como fondo común, y queda el registro de cada pago.
Informes que dicen qué hacer
Qué platos te dan dinero, qué mesas trabajan, a qué hora se cae la cocina y cuánto entró por cada método.
Carta de hoy
Programa qué platos salen cada día. Lo que no toca hoy no aparece en el menú ni se puede pedir.
Pedidos de delivery
Los pedidos de las plataformas entran directo a tu cocina, sin que nadie los copie a mano.
Tu carta, también en papel
La misma carta que ya tienes cargada, lista para imprimir en varios diseños y formatos. Y te avisamos cuando la impresa se queda vieja.
Todo esto viene explicado paso a paso, con sus tutoriales, dentro de tu panel: Guía de uso. Aquí solo está el resumen.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar los productos después de publicar?
Sí. Puedes agregar, editar, ocultar o eliminar productos en cualquier momento. Los cambios se reflejan al instante en tu menú público.
¿Necesito darle mi contraseña a mi equipo?
No, y no deberías. Cada persona entra al portal del personal con su propio PIN y con el rol que le des (garzón, cocina, cajero o gerente). Si alguien deja el local, lo desactivas y pierde el acceso en su siguiente toque de pantalla.
¿Puedo usar ElMenu sin la pantalla de cocina?
Sí. Muchos locales pequeños usan solo la carta digital, o la carta más la caja. La pantalla de cocina se enciende si te sirve; el salón te deja entregar las mesas igual aunque nadie esté mirando esa pantalla.
Si se acaba un plato a media noche, ¿tengo que acordarme de reactivarlo mañana?
No. Puedes marcarlo agotado solo por hoy y vuelve solo esa misma noche. Si se acabó de verdad, lo marcas agotado sin más y se queda fuera hasta que tú lo reactives.
¿Qué pasa con mis pedidos y mis cobros si cambio de plan o me atraso en el pago?
Tus datos no se borran. Si la suscripción vence, el menú público deja de mostrarse hasta que se regularice, y el mismo QR impreso vuelve a funcionar sin reimprimir nada.
¿Puedo ver quién hizo cada cobro y cada anulación?
Sí. Cada movimiento queda en la bitácora con la persona, la hora y el importe. Es lo primero que se mira cuando el cierre no cuadra.
¿Cuántos productos puedo agregar?
Depende de tu plan. El plan Emprendedor permite hasta 50 productos y 10 categorías. El Profesional sube a 500 y 50. El Premium no tiene límites.
¿Mis clientes necesitan instalar una app?
No. Tus clientes solo escanean el código QR con la cámara de su celular y ven el menú directamente en el navegador. No se descarga nada.
¿Puedo ocultar un producto temporalmente?
Sí. Cada producto tiene un interruptor de disponibilidad. Si un plato se agotó, simplemente desactívalo y dejará de aparecer en tu menú sin eliminarlo.
¿Qué pasa si necesito más categorías o productos?
Puedes solicitar un cambio de plan en cualquier momento. Los planes superiores permiten más productos, categorías y opciones de personalización.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, los planes profesionales y superiores permiten configurar un dominio personalizado para tu menú. Contacta al soporte para activar esta opción.
¿Las imágenes se optimizan automáticamente?
Sí. El sistema comprime y redimensiona las fotos que subas para que carguen rápido en celulares, sin perder calidad visual. No necesitas editarlas antes.
¿Puedo ocultar la marca "Powered by ElMenu"?
Sí. En la sección de configuración puedes activar o desactivar el badge de marca. Tu menú se verá 100% como propio.
¿Qué pasa si no configuro el pago antes de que termine la prueba?
Si tu prueba gratuita de 14 días termina sin un pago activo, tu menú dejará de ser visible para tus clientes. No perderás tu información: una vez que actives el pago, todo vuelve a estar disponible al instante. Por eso te recomendamos configurar el cobro automático al menos un día antes de que termine la prueba.
¿Y si mis clientes prefieren la carta en papel?
No tienes que elegir. Desde tu panel, en Carta para imprimir, sale la misma carta que ya mantienes al día, lista para imprimir con tus precios de hoy: eliges entre nueve estilos y ocho formatos (A4, A5, díptico, mantel, cartel…), con portada y hoja final opcionales. Y cuando cambies algo te avisamos de que la impresa se quedó atrás, para que sepas cuándo conviene reimprimir. Muchos restaurantes dejan la carta de papel en la mesa y el QR para quien prefiera verla en el móvil, con fotos y en su idioma.
¿Listo para empezar?
Crea tu menú digital ahora y sorprende a tus clientes con una carta profesional, elegante y fácil de actualizar.